Sie haben eine Reklamation zu einem bei uns erworbenen Produkt oder möchten von Ihrem Widerrufsrecht gebrauch machen?
Gerne möchten wir Ihnen auf eventuell auftretenden Fragen antworten und Sie bei der Rücksendung zu unterstützen.

Für eine Kontaktaufnahme wenden sie sich bitte an uns unter der Telefonnummer 0208-3770778, per Email an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. oder füllen Sie einfach das Rücksendungs Formular aus.

Zum Rücksendungs-Formular

Genaue Informationen zum Widerrufsrecht und Gewährleistung finden Sie hier.
(Information über Ihr Rücktritts- und Widerrufsrecht)

Hier die Kurzfassung:

Widerrufsrecht / Rücktritt vom Kaufvertrag

Sie haben als privater Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurück zu treten. Für die Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.

Bitte beachten Sie den folgenden Ablauf, damit keine zusätzlichen Kosten auftreten:

1.) Senden Sie bitte keine Ware an uns zurück, bevor Sie mit uns gesprochen haben.
2.) Sollte der Warenwert der Rücksendung über 40 Euro liegen, veranlassen wir die Abholung der Ware bei Ihnen.
3.) Liegt der Warenwert der Rücksendung unter 40 Euro, tragen Sie die Versandkosten.
4.) Versenden Sie bitte keine Pakete unfrei an uns zurück.
5.) Ihre getätigte Zahlung werden wir nach Eingang der Rücksendung auf Ihr Bankkonto oder Paypal Konto zurückbuchen.
6.) Für eigenmächtig zurückgebuchte Beträgen, müssen wir Ihnen die uns entstehenden Kosten von 8,50 Euro in Rechnung stellen.

Bei Einsendungen von defekter Ware, die sich nach Prüfung bzw. Einsendung an den Hersteller als nicht defekt herausstellt behalten wir uns vor, eine Bearbeitungsgebühr zu berechnen.